Обмін та повернення товару

Обмін і повернення товару

Ми забезпечуємо можливість повернення та обміну товарів належної якості згідно з Законом України «Про захист прав споживачів».
Ви можете обміняти або повернути товар придбаний у нашому магазині, якщо Вам не підійшов розмір, колір, фасон або по будь-яких інших причинах в період не більше як 14 календарних днів з моменту отримання, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Увесь товар ретельно перевіряється перед відправкою, тому ми гарантуємо його високу якість. Ви можете повернути товар або відмовитися від його отримання у відділенні пошти або при доставці кур’єром.

Обмін і повернення не здійснюються у таких випадках: – вироби, які були пошкоджені або модифіковані (за винятком заводського браку); – вироби з ознаками використання (пошкоджені, поламані); – вироби з порушеною упаковкою; – вироби, які повертаються після 14 днів з моменту покупки.

Процедура повернення/обміну

Щоб здійснити повернення або обмін товару, зв’яжіться з нашим менеджером за телефоном +380 67 536 74 69 для подальших інструкцій, або надішліть фотографію браку, номер замовлення, обрану послугу (обмін або повернення коштів) і суму вашого замовлення.

Повернення коштів

Повернення коштів відбувається на банківську картку протягом 5 робочих днів.

З повагою, команда FRESH SHOES 🙂